Giải pháp phòng chống mã độc để bảo vệ khách hàng

Kho Số Đẹp Điện Thoại Bàn

Giải pháp phòng chống mã độc để bảo vệ khách hàng của Viettel sẽ giúp khách hàng an tâm hơn khi sử dụng các dịch vụ của nhà cung cấp.

»  Xem thêm: WannaCrypt là gì và cách phòng tránh virus WannaCrypt

Giải pháp phòng chống mã độc để bảo vệ khách hàng

Giải pháp phòng chống mã độc để bảo vệ khách hàng

Mã độc là gì?

Mã độc hay “Malicious software” là một loại phần mềm được tạo ra và chèn vào hệ thống một cách bí mật với mục đích thâm nhập, phá hoại hệ thống hoặc lấy cắp thông tin, làm gián đoạn, tổn hại tới tính bí mật, tính toàn vẹn và sẵn sàng của máy tính nạn nhân.

Các loại mã độc:

Tuỳ thuộc vào cơ chế, hình thức lây nhiễm và phương pháp phá hoại mà người ta  phân biệt mã độc thành nhiều loại khác nhau như: virus, trojan, backdoor, adware, spyware…

Mã độc

Mã độc

Mã độc gây nguy hại như thế nào?

Tất cả những người dùng máy tính, di động, các thiết bị IOT có kết nối internet đều có thể trở thành nạn nhân của mã độc.

Đối với khách hàng dùng máy tính:

  • Với khách hàng cố định sử dụng máy tính PC, mã độc có thể chiếm quyền điều khiển máy tính, lấy cắp dữ liệu quan trọng, ảnh hưởng đến băng thông và chất lượng dịch vụ.
Mã độc gây nguy hại cho người dùng các thiết bị điện tử

Mã độc gây nguy hại cho người dùng các thiết bị điện tử

Với khách hàng di động:

  • Mã độc trên di động chủ yếu lấy cắp các dữ liệu nhạy cảm (như thẻ tín dụng, mật khẩu, nhật ký cuộc gọi, sms) và theo dõi khách hàng.
  • Ngoài ra, một số trường hợp khách hàng mất tiền cước do mã độc đăng ký dịch vụ Game, thực hiện cuộc gọi quốc tế.

Với thiết bị IOT:

  • Khách hàng có thể bị theo dõi, chiếm băng thông làm ảnh hưởng dịch vụ.

Các giải pháp phòng chống mã độc:

  • Chỉ nên sử dụng các phần mềm bản quyền, chính hãng (không sử dụng các phần mềm crack, hack..). Không cài đặt các phần mềm lạ, không có tên tuổi, uy tín.
  • Luôn luôn cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất khi có thông báo (hoặc để chế độ tự động cập nhật).
  • Sử dụng các phần mềm diệt Virus và thường xuyên cập nhật cho phần mềm diệt virus.
  • Truy cập các website an toàn (không truy cập vào các website có nội dung không lành mạnh).
  • Nâng cao kiến thức về công nghệ, cập nhật thông tin về các loại mã độc và cách phòng tránh từ các phương tiện truyền thông.
Sử dụng các phần mềm diệt Virus để phòng chống mã độc

Sử dụng các phần mềm diệt Virus để phòng chống mã độc

Những hành động bảo vệ khách hàng của Viettel:

Để chủ động bảo vệ khách hàng của mình, Viettel đã triển khai hàng loạt các giải pháp như: cung cấp phần mềm bảo vệ điện thoại cho khách hàng mang tên Viettel Mobile Security, giúp bảo vệ điện thoại của khách hàng trước mã độc kết hợp bảo vệ trên mạng lưới.

Cùng với đó, Viettel giám sát cảnh báo các trường hợp kết nối tên miền độc hại, thiết lập cảnh báo mức mạng lưới, chủ động chặn các tên miền độc hại đã được các tổ chức uy tín công bố.

Tuy nhiên trước hết mỗi khách hàng hãy là những người thông thái, chủ động lựa chọn các phương thức bảo vệ mình trước khi phải hứng chịu những hậu quả không mong muốn từ mã độc

Trả lời