Cách chuyển từ thuê bao trả trước sang trả sau Viettel đang được rất nhiều người sử dụng mạng di động quan tâm bởi Viettel đang ngày càng có nhiều những chương trình ưu đãi dành riêng cho các thuê bao trả sau.

»  Xem thêm: Người dùng mạng Viettel sắp được sử dụng eSIM

1. Chuyển đổi từ thuê bao trả trước sang thuê bao trả sau trên ứng dụng My Viettel:

Bước 1:

• Tải ứng dụng My Viettel về điện thoại và tiến hành đăng nhập.
• Chọn Menu khác rồi click vào mục “chuyển đổi sang trả sau”.

Bước 2:

• Sau khi đã đăng nhập vào mục “chuyển đổi sang trả sau” thì trên giao diện của ứng dụng My Viettel sẽ xuất hiện thông báo có nội dung: Tiền thừa trong tài khoản gốc sẽ được trừ vào phí sử dụng trong các tháng tiếp theo. Viettel sẽ thu phí 35.000đ cho yêu cầu chuyển đổi cho thuê bao trả trước sang trả sau. Quý khách có chắc chắn muốn thực hiện?.
• Chọn “Đồng ý” để tiếp tục quá trình chuyển đổi thuê bao.

Bước 3:

• Tiếp đó màn hình hiển thị trên ứng dụng với các gói cước trả sau để khách hàng có thể lựa chọn gói cước phù hợp.
• Từ đây quý khách hàng có thể lựa chọn gói khuyến mãi trả sau muốn chuyển sang và lựa chọn dịch vụ GTGT muốn đăng ký (có thể không chọn DV GTGT).
• Hoàn tất việc chuyển đổi bằng việc bấm Tiếp tục.

Bước 4:

• Màn hình hiển thị sẽ yêu cầu khách hàng nhập thông tin cá nhân theo yêu cầu. Bấm tiếp tục.
• Tick vào chọn hình thức ký hợp đồng phù hợp: Tại cửa hàng thì hình thức ký hợp đồng sẽ là miễn phí, giấy tờ khách hàng cần mang theo là CMND. Còn với hình thức tại nhà thì mức phí sẽ là 20.000đ. Khi đó sẽ có nhân viên trực tiếp tới nhà của bạn.

Bước 5:

• Chọn hình thức thanh toán chi phí chuyển đổi là 35.000đ/ chuyển đổi thành công
• Quý khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán qua Viettel Pay. Quý khách hàng sẽ phải nhập số điện thoại thanh toán. Khi đó sẽ có một mã xác thực được gửi về điện thoại của bạn. Lựa chọn tài khoản ngân hàng và tiến hành thanh toán chi phí.
• Nhập mật khẩu dịch vụ và mã OTP. Bấm “tiếp tục” để hoàn tất việc gửi yêu cầu chuyển đổi.

Khi bạn đã thực hiện đầy đủ tiến trình 5 bước trên thì ứng dụng sẽ gửi thông báo “đăng ký chuyển đổi thành công”.

2. Cách chuyển đổi từ thuê bao trả trước sang trả sau tại điểm giao dịch Viettel:

Khi tới điểm giao dịch các nhân viên sẽ trao đổi và hướng dẫn, cung cấp những thông tin và hỗ trợ quý khách hàng trong việc hoàn tất kê khai thông tin cá nhân trong bản hợp đồng cam kết khi đăng ký hòa mạng trả sau.

Giấy tờ và thủ tục cần có:

• CMND của chủ thuê bao đăng ký.
• Sim di động trả trước cần chuyển đổi.

Phí chuyển đổi sang trả sau:

• Phí chuyển đổi tại điểm giao dịch là: 35.000đ.
• Phí thay sim mới là không bắt buộc: 60.000đ.

Lưu ý:

• Thời gian thực hiện chuyển đổi tối thiểu là 30 phút.
• Tiền thừa trong tài khoản tại thời điểm chuyển đổi sẽ được trừ trực tiếp vào phí sử dụng trong tháng tiếp theo khi thuê bao được chuyển đổi.

Chúc các bạn thành công nhé!