Lắp đặt mạng Viettel quận 11 không chỉ mang đến cho bạn một trải nghiệm internet ổn định mà còn đi kèm với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Tuy nhiên, trong bối cảnh nhu cầu sử dụng internet ngày càng tăng cao, việc lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy là điều cần thiết. Hãy tham khảo thông tin nhà lắp đặt mạng uy tín chính hãng của Viettel dưới đây để sở hữu dịch vụ tốt nhất. 

Cách liên hệ địa chỉ lắp đặt mạng Viettel quận 11 giá rẻ

Để lắp mạng Viettel tại quận 11, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với các cửa hàng giao dịch của Viettel hoặc gọi hotline để được tư vấn. Dưới đây là thông tin chi tiết về các cửa hàng và cách liên hệ:

• Liên hệ tổng đài Viettel 24/7: 0989 228 228. 
• Website hỗ trợ Viettel quận 11: https://viettelnet.com.vn/ 

Địa chỉ giao dịch trực tiếp:

• Địa chỉ 1: 493 đường Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, TP HCM. Hotline: (028) 66551261
• Địa chỉ 2: 307 đường Lê Đại Hành, Phường 13, Quận 11, TP HCM. Hotline: (028) 62643688 / (028) 62643689

Thời gian làm việc: Mở cửa tất cả các ngày trong tuần từ 8h00 đến 20h00.

Khách hàng chỉ cần cung cấp thông tin cá nhân như tên, số điện thoại và địa chỉ lắp đặt để được tư vấn gói cước phù hợp và thời gian lắp đặt cụ thể.

Các chính sách cần biết khi lắp đặt mạng Viettel quận 11

Chính sách khuyến mãi 

Khi lắp mạng Viettel tại quận 11, khách hàng sẽ được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn như miễn phí lắp đặt, tặng kèm modem Wi-Fi chất lượng cao và các gói cước giảm giá đặc biệt. Ngoài ra, Viettel còn triển khai chương trình khuyến mãi dành riêng cho khách hàng đóng trước cước phí từ 6 tháng đến 12 tháng, kèm theo các phần quà hấp dẫn hoặc gói cước tốc độ cao.

Cụ thể: 

• Miễn phí 1 tháng khi đóng trước 6 tháng (tuỳ theo từng thời điểm).
• Miễn phí 2 tháng khi đóng trước 12 tháng (tuỳ theo từng thời điểm).
• Miễn phí 3 tháng khi đóng trước 18 tháng (tuỳ theo từng thời điểm).
• Miễn phí 4 tháng khi đóng trước 24 tháng (tuỳ theo từng thời điểm).

Đặc biệt, khi đăng ký lắp truyền hình Viettel kết hợp với internet, khách hàng sẽ được hưởng nhiều ưu đãi về giá cả và dịch vụ, cơ hội khám phá kho phim TV360 chỉ từ 30.000Đ/ tháng. 

Chính sách bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật 

Viettel quận 11 cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất cho khách hàng:

• Bảo hành thiết bị: Các thiết bị như modem wifi được bảo hành trong thời gian 12 tháng, giúp khách hàng yên tâm sử dụng.
• Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí: Khách hàng sẽ được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí qua hotline bất cứ khi nào gặp sự cố về kết nối internet hoặc thiết bị. Tổng đài hỗ trợ luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.
• Khảo sát và tư vấn: Nhân viên Viettel sẽ đến khảo sát địa điểm lắp đặt để đảm bảo hạ tầng mạng đáp ứng yêu cầu của khách hàng trước khi tiến hành lắp đặt.

Chính sách thanh toán khi lắp mạng Viettel quận 11

Viettel cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt cho khách hàng:

• Phí hòa mạng: Khách hàng cần thanh toán phí hòa mạng là 300.000 VNĐ. Nếu thanh toán trước cho 6 tháng hoặc 12 tháng, khách hàng sẽ nhận được ưu đãi tặng thêm tháng sử dụng.
• Hình thức thanh toán: Khách hàng có thể chọn thanh toán trực tiếp cho nhân viên lắp đặt hoặc chuyển khoản qua ngân hàng. Cần lưu ý giữ lại biên lai thanh toán để đảm bảo quyền lợi sau này.
• Cam kết không tăng giá: Viettel cam kết giữ nguyên giá cước trong suốt thời gian hợp đồng, giúp khách hàng yên tâm về chi phí sử dụng dịch vụ. 
• Đặt cọc không cần sổ hộ khẩu linh hoạt cho các bạn sinh viên. 

Các chính sách sau lắp đặt mạng Viettel quận 11

Sau khi hoàn tất lắp đặt, Viettel cũng có những chính sách hỗ trợ và chăm sóc khách hàng:

• Chính sách đổi trả thiết bị: Trong trường hợp thiết bị gặp sự cố không thể khắc phục, khách hàng có thể yêu cầu đổi mới thiết bị trong thời gian bảo hành.
• Chương trình tri ân khách hàng thân thiết: Khách hàng lâu năm sẽ được hưởng các chương trình ưu đãi đặc biệt như giảm giá cước tháng hoặc tặng thêm dung lượng data miễn phí trong một thời gian nhất định.
• Đánh giá chất lượng dịch vụ: Viettel thường xuyên tổ chức các cuộc khảo sát để lấy ý kiến phản hồi từ khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn

Với những chính sách dịch vụ chất lượng khi đăng ký lắp mạng, Viettel quận 11 cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất. Nếu bạn cần giải đáp thêm haowcj gặp vấn đề khi sử dụng, liên hệ ngay hotline 0989 228 228. 

Quy trình lắp đặt mạng Viettel

Quy trình lắp đặt mạng Viettel quận 11 được thiết kế đơn giản và nhanh chóng, nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng. Dưới đây là các bước cụ thể trong y trình lắp đặt:

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu:

Khách hàng có thể liên hệ qua hotline hoặc trực tiếp tại các cửa hàng giao dịch của Viettel để đăng ký lắp đặt. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ ghi nhận thông tin và nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng.

Bước 2: Khảo sát địa điểm lắp đặt Viettel quận 11:

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, nhân viên kỹ thuật sẽ đến khảo sát địa điểm lắp đặt trong vòng 24 giờ. Họ sẽ kiểm tra hạ tầng, xác định tính khả thi của việc lắp đặt và báo cáo lại với công ty. Nếu địa điểm phù hợp, nhân viên sẽ hẹn thời gian để tiến hành ký hợp đồng.

Bước 3: Ký hợp đồng:

Khi khảo sát hoàn tất và hạ tầng đáp ứng yêu cầu, nhân viên sẽ đến tận nhà khách hàng để ký kết hợp đồng. Hợp đồng này sẽ ghi rõ các thông tin về gói cước, thời hạn sử dụng và các điều khoản liên quan.

Bước 4: Tiến hành lắp đặt mạng Viettel quận 11:

Sau khi ký hợp đồng, trong vòng 1-2 ngày, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ đến để tiến hành lắp đặt thiết bị. Quá trình này bao gồm kéo dây mạng, lắp đặt modem và cấu hình hệ thống để đảm bảo internet hoạt động ổn định.

Bước 5: Bàn giao và nghiệm thu:

Sau khi hoàn tất lắp đặt, khách hàng sẽ được hướng dẫn sử dụng và kiểm tra chất lượng dịch vụ. Khách hàng cần ký biên bản nghiệm thu để xác nhận đã nhận đủ dịch vụ.

Quy trình này không chỉ nhanh chóng mà còn đảm bảo rằng khách hàng nhận được dịch vụ chất lượng cao ngay từ những ngày đầu sử dụng

Trên đây là những thông tin chia sẻ về dịch vụ lắp mạng Viettel quận 11 chi tiết nhất. Nếu bạn cần hỗ trợ giải đáp thêm thông tin khác hoặc lắp gói cước phù hợp, liên hệ ngay 0989 228 228.