Chuyển mạng giữ số chính thức được triển khai từ ngày 16/11/2018 sẽ bắt đầu được áp dụng cho thuê bao trả sau, 3 tháng tiếp theo sẽ áp dụng cho thuê bao trả trước. 

»  Xem thêm: Lợi ích khi chuyển mạng giữ số sang Viettel

Chuyển mạng giữ số:

Chuyển mạng giữ số là dịch vụ cho các thuê bao di động quyền chuyển đổi sang dùng 1 nhà mạng mới và vẫn giữ nguyên số thuê bao.

Chiến dịch chuyển đổi này được thực hiện bởi “Trung tâm chuyển mạng quốc gia”.

Cách chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao:

Do đây là hình thức chuyển đổi nhà mạng nên bạn bắt buộc phải ra điểm giao dịch của nhà mạng để thực hiện đăng kí chuyển đổi dịch vụ.

Dưới đây là cách để bạn có thể thực hiện quy trình “chuyển mạng giữ số”:

Bước 1:

• Đến điểm giao dịch / trung tâm chăm sóc khách hàng  gần nhất của nhà mạng bạn mong muốn sử dụng.
• Đăng kí dịch vụ chuyển nhà mạng.
• Cung cấp đầy đủ thông tin cũng như một vài giấy tờ như thẻ căn cước / CMTND, ảnh thẻ.
• Nộp lệ phí (60.000 đồng).
• Sau khi hoàn thành bước này, bạn sẽ được nhà mạng cấp cho 1 thẻ SIM. SIM này chưa sử dụng được ngay mà sẽ kích hoạt khi nhận được tin nhắn xác nhận chuyển mạng thành công.

Bước 2:

• Sau tối đa 24 giờ khi đăng kí thành công chuyển mạng, bạn hãy nhắn tin theo cú pháp sau để một lần nữa xác nhận yêu cầu chuyển nhà mạng giữ số.
• Cú pháp:  YCCM gửi 1441.

Bước 3:

• Sau đó, trung tâm chuyển mạng quốc gia là đơn vị sẽ tiếp nhận yêu cầu này và hoàn tất dịch vụ chuyển mạng giữ số cho bạn.
• Tuy vậy, theo thông tin trung tâm chuyển mạng quốc gia thì sẽ có những trường hợp đặc biệt không được chuyển mạng. Tất nhiên nguyên nhân này sẽ được thông báo với chủ thuê bao.

Bước 4:

• Đến ngày Trung tâm chuyển đổi QG hoàn tất dịch vụ.
• Bạn lắp SIM mới vào thiết bị.
• Nếu quá trình chuyển đổi thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn từ tổng đài 1441.
• Lúc này thì SIM cũ của bạn sẽ bị vô hiệu hóa.

Lưu ý:

Nếu đang trong thời gian thực hiện chuyển đổi mà bạn đổi ý, không muốn chuyển mạng nữa. Hãy soạn tin theo cú pháp HUYCM gửi 1441.

Khi hủy dịch vụ thành công, bạn cũng sẽ nhận được tin nhắn xác nhận hủy từ Trung Tâm chuyển mạng QG.

Chúc các bạn chuyển mạng thành công!