Hình thức thanh toán cước cho điện thoại cố định không dây Homephone có rất nhiều cách khác nhau cho khách hàng lựa chọn hình thức phù hợp nhất với khách hàng.
Dưới đây là những hình thức thanh toán cước sử dụng dịch vụ cho thuê bao Homephone trả trước và trả sau:
>> Xem thêm: Hình thức thanh toán cước cho điện thoại cố định có dây PSTN
Hình thức thanh toán cước dành cho thuê bao Homephone trả trước:
Nạp tiền Anypay:
- Anypay là dịch vụ nạp tiền trực tiếp từ tài khoản Anypay qua máy khách hàng nhận.
- Khách hàng nạp tiền sẽ nhận được tin nhắn từ 148, thông báo về số tiền cần phải nạp và thời gian nạp tiền.
- Khách hàng có thể nạp thẻ có mệnh giá từ 5000 đồng trở lên.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ nạp tiền Anypay:
- Tiện lợi: Trong trường hợp khách hàng không thể mua thẻ cào giấy được, khách hàng có thể nhờ bạn bè, người thân chuyển tiền qua hình thức Anypay.
- Mệnh giá đa dạng: Khách hàng có thể nạp số tiền theo ý muốn của mình (mệnh giá nhỏ nhất là 5.000 đồng và là bội số của 1.000 đồng).
- Thao tác nạp đơn giản: Khách hàng sẽ nhận được tin từ số 148 thông báo có tiền trong tài khoản.
Cách sử dụng sim Anypay:
- Sim Anypay sẽ có hai tài khoản để khách hàng sử dụng đó là tài khoản sử dụng như các sim thông thường khác và tài khoản bán hàng hay còn gọi là tài khoản Anypay.
- Tài khoản Anypay có thể được chuyển sang tài khoản Anypay khác và dùng để nạp tiền.
Thao tác chuyển/ nạp tiền như sau:
- Vào mục Menu → Chọn Anypay → Chọn chuyển/ nạp tiền → Sau đó nhập số điện thoại của khách hàng → Nhập số tiền cần chuyển/ nạp → Nhập mã số bí mật và xác nhận chuyển tiền.
- Để kiểm tra tài khoản Anypay, số tiền đã bán hoặc thay đổi mật khẩu: Chọn Menu → Chọn Anypay → Chọn phần tiện ích.
Hình thức thanh toán cước dành cho thuê bao Homephone trả sau:
Hình thức thanh toán pay 199 cho thuê bao trả sau:
Dịch vụ thanh toán cước trả sau qua Pay 199 là dịch vụ hỗ trợ cho các khách hàng đang sử dụng thuê bao trả sau của Viettel có thể mua thẻ cào của trả trước và gọi 199 để nạp mã thẻ trừ vào cước sử dụng.
Lợi ích sử dụng:
- Dịch vụ giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian: chỉ cần mua thẻ cào và nạp bất cứ khi nào có nhu cầu.
- KH chủ động thanh toán cước cho thuê bao trả sau bất cứ lúc nào: KH có thể thanh toán nhiều lần với nhiều mệnh giá khác nhau. Cuối tháng (khi chốt cước) hệ thống sẽ trừ tổng cước KH đã thanh toán qua PAY199. Số dư sẽ được trừ tiếp cho tháng tiếp theo.
Cách sử dụng dịch vụ:
Từ điện thoại HomePhone của mình, khách hàng gọi vào số 199 và thao tác theo hướng dẫn của hệ thống.
Hình thức thanh toán khác:
- Ngoài 2 hình thức thanh toán như trên, khách hàng cũng có thể đến các điểm giao dịch, các cửa hàng gần nhất của Viettel để thanh toán.
- Các điểm giao dịch của Viettel phân bố rộng rãi trên khắp toàn quốc.